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    集团战略实施 全面数字化升级

    潮宏基 X 猩云

  • 客户

     

    潮宏基(002345)成立于1996年,是一家集品牌管理和产品设计、研发、生产、销售于一体的大型股份制企业。2010年在深交所挂牌,是国内A股首家时尚珠宝上市公司,市值超过40亿人民币。旗下品牌已在190多个城市拥有超过1500家门店,是大陆地区规模最大的珠宝连锁品牌之一。

     

    挑战

     

    面对行业的恶性价格战和渠道同质化的市场竞争,潮宏基除了通过打造东方美学品牌文化和突出彩金产品差异化外,还希望从战略层面进行渠道升级和全面数字化改造。猩云与潮宏基达成合作之后,经过深入研究分析,确立以用户数字化运营为突破口,通过积分体系唤醒多年积累的沉睡高价值会员,使其能够及时触达移动端消费场景。

     

    收获

     

    猩云为潮宏基集团开发和运营会员积分商城,通过会员积分换购和扫码购盘活原有CRM系统积累的用户,通过数字化手段将多年的沉默价值进行二次利用。相比竞争对手,在终端门店和天猫、京东等传统渠道外,潮宏基打造了一个新的生态体系。不仅实现会员二次复购的大幅度提升,还逐步构建了集团自身深耕运营的流量池,摆脱天猫、京东等线上平台的局限性。

     

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